Renault prévoit de lancer dès la rentrée une campagne de rappel majeure visant ses véhicules hybrides et hybrides rechargeables équipés du moteur 1.6 Hybrid, fabriqués entre le 5 avril 2019 et le 26 septembre 2022. D’après les infos de L’argus, ce rappel concerne 155 825 modèles.
Les véhicules concernés font partis des plus populaires de la marque :
- Renault Clio V
- Renault Captur II
- Renault Arkana
- Renault Mégane IV
- Quelques modèles de Dacia Jogger
Ces voitures, largement utilisées au quotidien par des milliers de conducteurs, devront subir une vérification spécifique afin de garantir leur sécurité.
Quelle est la nature du problème ?
Le problème identifié par Renault concerne un joint d’étanchéité situé sur le moteur électrique.
Ce joint empêche l’huile de s’infiltrer dans les composants électriques. S’il présente un défaut, plusieurs risques peuvent survenir :
- Surchauffe du moteur
- Perte de puissance au démarrage
- Fiabilité globale du véhicule compromise
Renault insiste sur le fait que ce rappel est préventif. L’objectif est d’anticiper tout incident potentiel avant qu’il ne se produise.
Comment se déroule l’intervention ?
Les garages Renault suivent un processus en deux étapes.
Tout d’abord, ils vont vérifier qu’aucune fuite d’huile ne se produit. En parallèle, les calculateurs HEVC et HECM du véhicule sont mis à jour.
Cette mise à jour logicielle permet de détecter tout dysfonctionnement éventuel mais contribue également à améliorer le diagnostic en cas de problèmes futurs.
Pour la deuxième étape, si le joint est défectueux lors du contrôle, le garage procède à son remplacement immédiat. Cela rétablit une bonne étanchéité et garantit le bon fonctionnement du moteur électrique.
Il est important de noter que la disponibilité des pièces peut influencer le timing de l’intervention.
Dans certains cas, il faudra attendre que Renault fournisse les composants nécessaires pour compléter la réparation. Dans tous les cas, Renault prend en charge l’intégralité de l’intervention.
Comment serez-vous prévenu ?
Renault prendra contact directement avec tous les propriétaires des véhicules concernés par un courrier officiel qui détaillera :
- La nature exacte du défaut détecté
- Les risques potentiels liés à ce problème
- Les démarches à suivre pour prendre rendez-vous dans un garage agréé
Il est possible de devancer cette intervention si vous avez déjà programmé une révision ou une réparation. Informez votre garagiste pour effectuer le contrôle et la mise à jour en même temps.
Une campagne européenne
Cette opération concerne des milliers de véhicules en France et à travers l’Europe.
En raison du nombre important de voitures, les délais pour obtenir un rendez-vous peuvent être longs.
Contactez votre garage dès réception du courrier.
